求人詳細

ハイクラス
求人コード 004-152
求人企業 外資系生命保険
求人タイトル UXストラテジスト(Webプランナー)
職務内容 【部のMission】
データドリブン思考とデザイン思考でお客様のインサイトを読み解き、お客様視点の施策を全社へ展開するだけでなく、保険の枠を超えて心が動くような新たな価値を提供し社会に価値をもたらす。

【UXストラテジストのMission】
◆当社のすべてのデジタルチャネルにおけるプロダクトのUI/UXをデザイン、当社のビジネスパフォーマンスを向上させることに寄与します。
◆オープンイノベーションや新サービスデザインの企画段階からUXD (User Experience Design) 視点で関与し、ビジネスの目標とユーザーのニーズを明確化し、ビジネスモデルの構想から仮説の検証計画などの上流工程をリードします。

【業務内容】
◆他部署と協業し最適なUXを構築、また全社的なUX理解促進
・保険ニーズが顕在化するフェーズから保険金を請求するフェーズまでのカスタマージャーニーを顧客視点に立って策定
・UXに関する課題を特定し、解決に導くサービスやプロダクトのUXデザイン、レビュー
・UXの統一性や標準化を担保し、各組織のUX理解促進のためのデザイン思考を用いたワークショップの設計・実施

◆オープンイノベーションのプロジェクトチームに参画し、以下を担っていただきます。
・「価値検証」「事業検証」を事業企画としてリードし、プロジェクトベースで推進しながら事業化の道筋をつける
・協業先と当社の両方のアセットを生かした新サービスを検討し、顧客への提供価値の創出をプロアクティブに実施
・プロセス遂行の主体性を持ち、社内外のステークホルダーを巻き込みながら様々なレベルの交渉を実施

【具体的な業務フロー例】
協業先と新価値創出のためのワークショップを設計し実施。両社の提供価値とペインポイントを視覚化したのち、ビジネスモデルキャンバスなどを用いてUXD視点でバリュープロポジションを導出。その後MVP開発と施策評価を行い、市場へのリリース判断をステークホルダーと合意形成しながら実施する。
応募要件
(必須)
最終学歴:四年制大学卒以上
◆ビジネスモデルキャンパス等を活用し、プロダクトバリューを要約した価値提案の実務経験
◆デザイン思考による課題解決のためのWS設計とファシリテーション等の実務経験(5年以上)
◆UXリサーチなどを通じた仮説検証の実務経験
◆UXDによる課題定義および課題解決の実務経験
◆プロジェクトマネジメントの実務経験
応募要件
(尚可、その他)
◆好ましい経験
・インターネット企業や事業会社等でUXD起点によるビジネスデザイン、サービスデザイン、デザイン思考の実践経験
・実務でのUX起点によるサービス開発(5年以上が望ましい)

◆歓迎スキル:以下のようなスキル・知見があるとなおよい
・事業戦略や機能別戦略の立案経験
・リーンスタートアップなどの手法を用いた新規事業の経験
・VR/XR、AI、メタバースなどのX-Tech系の技術に対する知見、活用経験
・HCD(Human Centric Design)への深い理解と実務経験
・プロダクト、プロセスイノベーション業務の経験
・モックアップツールの利用経験(Adobe XD、Sketch、Invision、Prott 等)

◆求める人物像
・各プロジェクトでは折衝が多いため、コミュニケーション能力の高い方を求めています。またUI/UX 起点により当社のビジネスに貢献したいという気持ちを持った方をお待ちしております。
・自立的、主体的、論理的な方
・ユーザー目線で物事を考えられ、顧客志向の素養を持っている方
・組織の枠にこだわらず、プロジェクトの目標達成にむけてプロアクティブに行動、提案できる方
勤務地 東京
年収 500万~1000万(応相談)