求人詳細

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求人コード 014-202
求人企業 国内系生命保険
求人タイトル VOC推進(若手スタッフ)
職務内容 ◆全社からのVOCの収集、管理および分析
◆VOCを活用した業務・サービス改善に関する全社的な取り組みの推進および社内への啓

◆顧客意識調査等の実施および分析
◆お客さま本位の業務運営方針およびその取組の策定・推進・管理

※VOC=Voice of Customer(顧客からの相談・苦情等のあらゆる声)
応募要件
(必須)
最終学歴:四年制大学卒以上
◆四年制大卒以上
◆次のいずれかの経験
・顧客リサーチ(設計、分析、提案含む)経験
・苦情等お客さまの声の分析経験
・分析結果に基づく業務・サービス改善の企画策定経験
応募要件
(尚可、その他)
◆生保経験があれば尚可
勤務地 東京
年収 500万~800万(応相談)