求人詳細
| 求人コード | 002-420 |
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| 求人企業 | 外資系生命保険 |
| 求人タイトル | コールセンターリーダー（札幌） |
| 職務内容 | 【コールセンター受電業務】 ◆代理店（募集人）へのコール受電およびサポート業務を通じて、全国の代理店（募集人）の生産性向上や事務効率化、顧客満足度向上に寄与する ◆全国の代理店（募集人）からの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などのコールに対応するためのオペレータ業務を実行する ・代理店（募集人）からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配 【コールセンター受電サポート/推進業務】 ◆デジタル化・自動化の推進、Web経由問い合わせの業務改善 ◆所属メンバーの育成・チーム内管理業務（職位に応じて） |
| 応募要件 (必須) |
最終学歴：四年制大学卒以上 |
| ◆基本的なPCスキル（Mail・Teams・Excel・Word・PPT） ◆ビジネス上の電話対応スキル ◆自ら積極的に関係者とコミュニケーションを取りにいき周 囲と協力できる方 ◆何事にも前向きに取り組み、継続的に知識とスキルを高める意欲のある方 ◆主体的に考え、行動できる方 |
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| 応募要件 (尚可、その他) |
◆金融機関勤務経験・生命保険の実務経験があれば尚可 |
| 勤務地 | 札幌 |
| 年収 | 450万～700万（応相談） |
