求人詳細

求人コード 002-416
求人企業 外資系生命保険
求人タイトル 顧客向けデジタルサービス（アシスタントマネージャー）
職務内容 既契約者向けマイページおよび公式ホームページ（既契約者領域）を中心に、デジタル顧客接点の高度化を推進いただきます。

◆既契約者向けマイページ・公式サイトのUI/UX改善の企画・推進
◆カスタマーエンゲージメント向上に向けた施策の企画・実行（データ分析・顧客理解に基づく改善）
◆オムニチャネル戦略の推進および外部ツールの導入・運用
◆マイページ・公式サイト・その他デジタル接点におけるKPI設計、モニタリング、および改善施策の実行
◆社内外ステークホルダーとの連携を通じたプロジェクト推進
応募要件
(必須)		 最終学歴：四年制大学卒以上
◆論理的思考力（クリティカルシンキング）および高いコミュニケーション能力
◆顧客理解に基づいた課題設定・洞察力（データ分析やリサーチの活用経験）
◆UIUXに関する経験または知識
◆ステークホルダーとの調整・交渉を含むプロジェクト推進力
◆プロジェクトをリードする主体性とリーダーシップ
◆多様な関係者と信頼関係を構築できる対人能力
応募要件
(尚可、その他)		 ◆以下の経験・スキルがあれば尚可
・保険会社または金融業界でのマイページ領域における専門知識・実務経験
・デジタルコンテンツやプロダクトの企画・開発・ディレクション経験
・オムニチャネル設計、UX改善やCX体験設計の実務経験
・ITなど社内関係部門とチャットや会議でのコミュニケーションが可能なレベルの英語力と母国語レベルの日本語力
勤務地 東京
年収 500万～900万（応相談）