求人詳細

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求人コード 006-092
求人企業 外資系生命保険
求人タイトル 社内ユーザー向けシステムサポート(東京、神戸)
職務内容 【業務の概要】
エンドユーザーチームのシステムエンジニアは、社内ユーザー向けのサポートおよび機器の運用管理を担当します。主な業務は以下の通りです:
◆テクニカル対応:ヘルプデスクからの依頼に基づく二次対応(Windows, Macおよびモバイル端末)
◆グローバル連携:必要に応じてグローバルチームへのエスカレーション
◆資産管理・購買:IT機器の購買、資産管理業務
◆監査対応:社内外の監査に関する対応

【責任範囲】
◆Windows OS、Mac、モバイルデバイスのテクニカルサポート、グローバルチームとの連携
◆SCCM/Intune運用(パッケージ作成・配布)
◆セキュリティの脆弱性対応
◆マニュアルの作成・更新
◆端末のアセット管理
◆IT関連機器の購買
◆監査対応
応募要件
(必須)
最終学歴:四年制大学卒以上
◆Windows10以上のサポート経験
◆ヘルプデスクもしくは社内ITの経験
◆MACの知識
◆Office 365関連のEmail、SharePoint、OneDrive、Teams を含む一連のサービス
◆多種多様な技術を学び、習得する能力
◆成長志向のポジティブな姿勢をもって、効率化・自動化を進めていける方
◆コミュニケーションを大切にできる方
◆資格
・Microsoft認定プロフェッショナル
・Azure関連の認定資格
・ITIL
◆言語
・英語(基礎レベル)
・日本語(上級レベル)
応募要件
(尚可、その他)
◆以下の経験・スキルがあれば尚可
・Macのサポート経験
・SCCMの運用経験(パッケージ作成含)
・モバイルデバイス管理(MDM)ソリューションの知識 (MobileIron、Intune)
・Pythonなどを使用した自動化ツールの作成経験
・情報技術または関連分野の認定大学で学士号を取得
勤務地 東京、神戸
年収 400万~700万(応相談)