求人詳細
| 求人コード | 020-279 |
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| 求人企業 | 外資系生命保険 |
| 求人タイトル | CX（カスタマーエクスペリエンス）関連業務 |
| 職務内容 | 上席者のサポートのもと、顧客体験に係るプロジェクトの推進を担当し、特に顧客の声を起点とした各種施策、顧客の声を活用する態勢構築、生命保険信託の推進などを仲間と一緒に作り上げていきます。 【主な業務】 ◆顧客体験向上のための施策全般の企画、開発、運営、推進に関する業務 ◆各種調査/アンケートの設計、分析、改善業務に関する業務 ◆生命保険信託の推進・普及のための企画検討・施策実行に関する業務 |
| 応募要件 (必須) |
最終学歴：四年制大学卒以上 |
| ◆学歴：大卒以上 ◆下記いずれかの業務経験３年以上 ・マーケットリサーチやCS関連業務、販促系などで、当求人の業務内容と親和性のある業務経験のある方 ・チーム内での業務手順書の作成や業務アップデート、報告書作成について主体的に業務として取り組んでいた方 ・データ集計や分析を業務内で行っていた方 ◆PCスキル ・基本的なビジネスPCスキル（Excel/PowerPoint/Word）を有すること ※生命保険業界で働きたいという明確な就労意思をお持ちの方、生命保険の社会的意義や理念に共感できる方を選考対象とします |
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| 応募要件 (尚可、その他) |
◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・Access/SASなどデータ分析ツールが使用できるスキル （必須要件ではないので、苦手意識が無く今後習得する意欲があれば問題ありません） ◆求める人物像 ・新しい分野であるCX業務に興味関心がある方 ・自ら進んで学習する意欲のある方 ・会社を代表して細かい所まで仕事を仕上げる責任感 ・ロジカルな思考、説得力のある議論ができコミュニケーション能力が高い方 ・困難な状況でもあきらめずに粘り強く解決に向けて働きかけた経験のある方 ・仲間と協力して物事を成し遂げることに興味を持てる方 ・チャンスがあれば進んで手を挙げる行動力のある方 ・ボランティア等人間愛、家族愛に共感できる方 |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 600万～900万（応相談） |
