求人詳細

求人コード 006-944
求人企業 外資系生命保険
求人タイトル 保険金・給付金の請求勧奨業務【長崎勤務】
職務内容 【募集背景】
◆保険金・給付金の支払いは、生命保険会社にとって根幹業務であり、保険金・給付金をお届けするためには、お客様からの手続きが必要となります。
◆請求勧奨ユニットはお客様へ滞りなく請求いただく手続きを勧奨する業務で、給付金・保険金等の請求勧奨に関する顧客対応および事務処理を遂行いただきます。
◆商品知識、法律の知識はもちろん、複数の部署と協業し業務を進めるため、幅広い経験を積むことができます。
◆また、お客様サービスの品質向上および業務プロセスの問題解決にも取り組んでいただき、リーダーやプロジェクト担当を遂行いただける人材を募集しています。

【職務内容】
◆保険金・給付金の事由が発生しているもしくは可能性のあるお客様への電話応対を含めた勧奨対応
◆リーダーまたはリーダー補佐（ユニット業務のマネジメントサポート）
◆業務改善の企画および遂行

※フレックスタイム制度を活用した柔軟な働き方が可能です。
応募要件
(必須)		 最終学歴：短大卒以上
◆学歴：短大以上
◆社会人経験5年以上（職務内容の実務経験は問いません）
◆ロジカルシンキング
◆ビジネスコミュニケーション
◆問題解決力
◆タイピング他、基本的なPCスキル（MS Word, Excel, Power Point）
◆電話応対スキル
応募要件
(尚可、その他)		 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可
・保険業界（生命、損保）での実務経験（支払査定・検証、その他事務）
・システム開発
・リーダーとしてチームを率いた経験
・業務改善の経験
・Excel VBA
勤務地 長崎
年収 400万～850万（応相談）