求人詳細
| 求人コード | 004-208 |
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| 求人企業 | 外資系生命保険 |
| 求人タイトル | 「お客様の声」の運用・管理・分析スタッフ |
| 職務内容 | ◆中期経営戦略の実現に資する「お客様の声」の運用、管理および分析等の対応全般 ◆「お客様の声」の集計・分析基盤の整備に向けた企画/運用 ◆「お客様の声」を起点とした業務改善、商品・サービス向上策の企画/運用支援 ◆「お客様の声」専用システムの保守、UI/UX改善策の企画/運用 ◆提携先との「お客様の声」に関わる対応全般 ◆苦情管理態勢強化および苦情件数削減に資する企画/運用 ◆生命保険協会/金融庁等、外部機関への苦情報告に関わる集計/データ管理 等 |
| 応募要件 (必須) |
最終学歴：四年制大学卒以上 |
| ◆大学卒 ◆生命保険会社を含む類似業界での実務経験 ◆論理的な思考力およびコミュニケーション力 ◆プロジェクトマネジメントの実務経験 ◆ワード、エクセル、PPT等OAスキル中級以上 ※以下の業務遂行が出来るレベルであること ・Word 社内外文書作成・社内外資料作成 ・Excel 関数・データ表作成、分析等 ・PowerPoint 会議資料作成、プレゼン資料作成 等 |
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| 応募要件 (尚可、その他) |
◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・Access使用経験 ・資格：消費生活アドバイザー |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 500～700万程度（応相談） |
