求人詳細
| 求人コード | 037-080 |
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| 求人企業 | 国内系生命保険 |
| 求人タイトル | コールセンター運営・マネジメント |
| 職務内容 | 経験や適性に応じて以下の業務をお任せします。 ①コールセンターにおける管理・運営・事務業務 ・オペレーターの管理・指導・育成、エスカレーション対応、各種業務 ②コールセンター企画業務 ・お客様対応の品質向上、生産性向上に向けた各種施策・事務改善策の検討・実施 ③ダイレクトビジネスを基盤とした新事業の企画・運営・管理業務 ・各種データ分析、デジタルを活用した業務改善企画、経営向けプレゼン資料作成、社外交渉等 |
| 応募要件 (必須) |
最終学歴：四年制大学卒以上 |
| ◆以下のいずれかの経験 ・生命保険の高難度募集経験（ダイレクト販売／保険ショップマネジメント等） ・生命保険の代理店営業経験 ・生保・損保・生損保代理店のコンタクトセンター企画・運営経験 ・生保・損保・生損保代理店の保険事務経験 ・生保・損保・生損保代理店の営業経験 ※最適社会人経験目安5年～15年程度 |
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| 応募要件 (尚可、その他) |
◆以下の経験・スキルを歓迎 ・生命保険事務・引受実務等に関する深い知識 ・数十人規模のチームマネジメント経験と高いコミュニケーション力 ・課題達成への執着力 ・多角的なデータの抽出力、分析力と説得力のある企画力 ・新規ビジネス開拓・推進の経験 |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 350万～1050万（応相談） |
