求人詳細

求人コード 017-154
求人企業 国内系生命保険
求人タイトル CRM企画担当
職務内容 ◆顧客のデータ分析とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務をご担当いただきます。
・電話、チャット、LINE、SMS、メール等、当社の中にある様々なコミュニケーションチャネルの顧客接点のデータ集計・分析
・全社を横断での見込み顧客とのコミュニケーションのシナリオを設計
・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整
・既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など
応募要件
(必須)		 最終学歴：四年制大学卒以上
◆顧客行動データの分析～サービス改善をした経験
応募要件
(尚可、その他)		 【求める人材】
・当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方
・課題解決力、論理的思考力をお持ちで、周囲を巻き込みながら着実に案件を推進していただける方
・人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方
・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方
勤務地 東京
年収 450万～800万（応相談）