求人詳細
| 求人コード | 017-148 |
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| 求人企業 | 国内系生命保険 |
| 求人タイトル | コールセンターSV（若手） |
| 職務内容 | ◆コンタクトセンターにおけるSV業務 ・KPI達成のための業務改善 ・オペレーション人員の育成・マネジメント ・シフト作成・稼働管理 ・リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応 ・苦情報告 ・関連チームや関連部門調整 ・ナレッジ作成・改訂・管理 ・施策検討・案件推進 ※9:00～20:00のシフト勤務です（土日祝日の勤務もあり) |
| 応募要件 (必須) |
最終学歴：四年制大学卒以上 |
| ◆オペレーターのご経験 ◆体調管理の上、シフト勤務が出来る方 |
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| 応募要件 (尚可、その他) |
◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 ・顧客対応スキル ・コミュニケーションスキル |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 350～800万（応相談） |
