求人詳細
求人コード | 031-262 |
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求人企業 | 外資系生命保険 |
求人タイトル | インフラエンジニア(テレフォニー) |
職務内容 | 【配属部署について】 本社・支社で利用している電話系システムの運用保守を担当しています。 コールセンターシステムの保守運用も担当しており、直近では、コールセンターシステムの在宅環境も構築し、在宅化の運用も当部で行っております。また、本社・支社では各拠点にVoiceGWを導入しており、各拠点のVoiceGW及びオフィス機能の固定電話機の運用保守を行っております。 事業拡大に伴い電話系システムの運用経験がある、もしくは興味がありユーザサポートを含め積極的に推進していける方を募集します。 【業務内容】 ◆社内システムにおける以下の業務を想定しています ・ユーザ問合せ、ユーザ受付窓口業務など ・BAU業務(定例作業、ユーザリクエスト対応、各種メンテナンス作業、関連協力会社契約、リソース管理、ネットワーク運用等) ・プロジェクト対応(新規システム導入・構築時に参画) ・改善系施策の推進(業務部門への課題・改善点ヒアリング、改善計画の立案・推進) |
応募要件 (必須) |
最終学歴:四年制大学卒以上 |
◆IT関連運用経験3年以上(金融保険業界であれば尚可) ◆テレフォニー運用経験 |
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応募要件 (尚可、その他) |
◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・Cisco/AVAYA製品の経験があれば尚可 ・Network、Security関連知識 ・クラウド環境に関する知識 ・英語でのコミュニケーション力 |
勤務地 | 東京 |
年収 | 500万~700万(応相談) |