求人詳細

求人コード 022-227
求人企業 外資系生命保険
求人タイトル 契約管理業務スタッフ（新契約、収納・保全、支払）
職務内容 【職務要約】
◆契約管理業務全般（新契約、契約保全、収納、契約者案内、保険金）に関する知識と事務スキルを有し、高いモチベーションをもって、契約管理業務全般または得意分野における専門的な業務を担当する。
◆業務改善に対して意欲的かつ積極的にプロセスを分析し、論理性をもって業務効率化を提案する。
◆契約管理業務に関するシステム開発に関して、ビジネスアナリストとともに業務要件作成を行う。
◆システム部門、営業部門、法務部門など社内担当者と業務上の適宜コミュニケーションをとることで、お客様対応や検討事案の解決を円滑に進める。

【職務詳細】
◆保険商品に関する知識と経験に基づいて、品質の高い業務を行う。
◆契約管理業務全般（契約保全、収納、契約者案内、保険金）または得意分野中心に以下の業務を行う。
・解約返戻金,貸付金,満期保険金に支払業務、貸付返済業務
・保険契約の変更および更新業務
・保険料請求および収納業務
・死亡保険金および各種給付金の査定と支払業務
◆幅広くさまざまなプロジェクト（ホストシステム切替プロジェクト、業務改善プロジェクト等）に参加し、保険業務システムの構築や強化改善提案をビジネスアナリストとともにシステム要件作成、ギャップ分析、テストプラン作成・実行等を行う。
◆業務要件作成にあたっては、ユーザー視点で分析、専門的なサポートスタッフとして助言するする。またテストプラン作成・実行を行う。
◆高いコミュニケーション能力をもって、パフォーマンスを発揮できるようにとチームメンバーと共に協力して業務を遂行する。
応募要件
(必須)		 最終学歴：四年制大学卒以上
◆生命保険業務の実務経験（3年以上）
・生命保険契約管理システムのビジネス要件作成・ユーザーテストまたはシステム開発経験があれば尚可
◆生命保険の業務改善プロジェクトやシステム開発プロジェクトにおいて、ビジネスユーザー専門家（SME）として参画した経験
◆契約管理業務に関する事務取扱マニュアル等の作成、編集を行った経験
◆ネイティブレベルの日本語文書および口頭でのコミュニケーション
◆すぐれたコミュニケーション能力（口頭、書面、プレゼンテーション）
◆高い問題解決力と意思決定力
◆継続的改善に対する意欲・カスタマーセントリシティーに基づいた思考
◆PCスキル（Access, Excel, Word, Power Point,等）
・Access は基本的なデータベース作成、Excelは関数やVBAを活用したツール成経験があれば尚可
応募要件
(尚可、その他)		 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可
・保険商品および保険業務に対する理解
・英語力
・保険関連の資格（生保講座または生保大学）
勤務地 東京
年収 400万～800万（応相談）