求人詳細

求人コード 019-068
求人企業 国内系生命保険
求人タイトル コールセンター運営・管理
職務内容 ◆マネージャーとして、コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。
・委託企業の管理
・コスト管理・クオリティー管理
・業務の改善
・報告書の作成
・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）
応募要件
(必須)		 最終学歴：四年制大学卒以上
◆コールセンターでのSV経験
◆マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験
◆調整力
応募要件
(尚可、その他)		 ◆下記いずれかの経験を有する方を歓迎
・金融機関での就業経験
・金融機関向けのコール業務経験
・マネジメント経験
勤務地 東京
年収 400万～800万（応相談）