求人詳細

ハイクラス
求人コード 004-150
求人企業 外資系生命保険
求人タイトル ITサービスマネジメント関連業務
職務内容 【業務内容】
ITサービスマネジメント関連業務

【業務例】
◆社内向けヘルプデスクの運用管理
◆システムサービス監視に関する運用管理
◆サービスレベル管理
◆システム障害の検知から広報・システム障害対策に関する事務局運営
◆変更管理プロセスの運用とプロセス改善
◆構成管理システムの運用と改善
応募要件
(必須)
最終学歴:四年制大学卒以上
◆以下のうち、いずれかの経験をお持ちの方
・ITILフレームワークをベースとしたITSMプロセスの提案、構築、継続的改善経験
・プロジェクトマネジメント経験
・業務プロセス改善に関する経験
・システム運用経験
◆非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方(*)
(*)当社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を0%にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。上記背景より入社時点で非喫煙者・禁煙を今後実施できる方とすることを募集要項に記載することとしました。
応募要件
(尚可、その他)
◆以下の経験、スキルがあれば尚可
・ServiceNow等のITSMツールの導入、開発経験
・統合監視ツールの導入、運用経験
・障害対応経験(本番稼働システムの障害対応:リカバリー、ユーザー対応、発生原因分析、再発防止策策定)

【応募資格】
・新しい「バリュー(Value)」を創造するために、能動的に考え、行動できる方
・チームとして、他のメンバーと協調しながら成果を出せる方
・ユーザーや関係者と粘り強く交渉・調整ができる方
・具体的な目標を定め、意欲的に業務に取り組む方
・自身を成長させるため、積極的に新しいことに挑戦できる方
・ITトレンドやビジネスモデルの変化をいち早くキャッチし、あるべきITサービスマネジメントの姿を提案できる方
勤務地 東京、大阪、札幌
年収 700万~1050万程度(応相談)