求人詳細
求人コード | 060-137 |
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求人企業 | 外資系損害保険 |
求人タイトル | 自動車保険の損害サービス(未経験者可) |
職務内容 | 自動車保険の保険金支払い業務全般において、各ステークフォルダー(契約者、被害者、修理工場、弁護士)等との交渉を通じ、丁寧・迅速・適性・公平な保険金支払の実現に貢献していただきます。 事故受付以降から保険金の支払までを担当し、事故関係者、相手保険会社、弁護士、自動車修理工場、医療機関などと連携し、損害額の算出と査定を行います。 また、事故に対しての責任割合(過失割合)を相手方や保険会社と話し合いながら交渉し、示談解決まで進めていきます。 【具体的な業務内容】 ◆事故に遭われたお客様やお相手への連絡 ◆事故状況や損害状況の確認 ◆損害額の算定、過失割合の算出 ◆お客様への事案対応経過の報告 ◆お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ◆顧問の弁護士・医師等との打合せ ◆保険金支払業務 ◆その他業務(各種勉強会の企画実施、レポートの作成等) 【業務の流れ】 (1)事故受付センターから事故発生の報告 (2)事故当事者からの状況確認 (3)修理工場、レンタカー、病院等の手配や連絡 (4)事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額、過失割合の算出 (5)調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 (6)適正な損害金額・保険金額の確定、支払 |
応募要件 (必須) |
最終学歴:四年制大学卒以上 |
◆学歴:大卒以上 ◆基本的なPCスキル(Word:文書作成、Excel:簡単な表作成、グラフ作成) ◆文書および口頭での優れたコミュニケーション能力 ◆他者の意見に耳を傾け、自らの意見を建設的に述べることができる ◆目的意識を持ち、優先度や要求の変化に応じて速やかに柔軟に行動できる ◆スケジュールに基づく計画的な対応 ◆新しい知識の習得に前向きに取り組み業務に組み込むことができる |
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応募要件 (尚可、その他) |
◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・対面や電話等で対外的に多くの方とコミュニケーション、折衝を行った経験 ・証券・銀行等、金融経験(業務内容問わず) ・営業経験(特にディーラー、不動産等) ・法律事務所での勤務経験 ・司法試験準備等、法律学習経験 |
勤務地 | 東京 |
年収 | 350万~600万(応相談) |