求人詳細

ハイクラス
求人コード 013-155
求人企業 外資系生命保険
求人タイトル コールセンターマネージャー(企画・プロジェクト推進)
職務内容 複数の新規チャネルの導入にあたり、その企画立案・推進、システム要件定義などをお任せします。
コールセンターの通常業務に加え、システムに関する深い知識、企画能力、調整能力が求められます。

◆コールセンターのシステム開発に向けた要件定義、リリースまでの企画・実行
◆関連部署との調整・交渉
◆新規開発技術の評価と標準の策定及び展開
◆既存業務の見直し・改善
応募要件
(必須)
最終学歴:大学卒
◆コールセンター関連の開発またはプロジェクトリーダー経験
◆所属チーム内外との調整力・リーダーシップ
◆マネジメント経験
応募要件
(尚可、その他)
◆求める人物像
・自ら新しい技術や業務を習得する情報収集力、学習意欲
・システムインフラや技術動向、ソリューションに関する幅広い知識
勤務地 東京
年収 900万~1200万(応相談)