求人詳細
| 求人コード | 002-136 |
|---|---|
| 求人企業 | 外資系生命保険 |
| 求人タイトル | Application-Services |
| 職務内容 | 【Job Purpose】 さまざまな分散環境（オンプレミス、クラウド、ハイブリッド）の全ウェブベース業務アプリケーションの本番サポートと監視を管理している。所定のSLAに準拠して全ての業務アプリケーションが稼働するようにしている。 高度な業界標準ツールを使用したエンドツーエンドの監視とアラートの管理が主要なサービスであり、これにはリアルタイム、シンセティックモニタリングが含まれる。広範囲に及ぶ技術的スキルとビジネスナレッジを用い、ティア２アプリケーションの障害サポート、Q&A対応、ビジネスからの特別なリクエストの対応、アプリケーションレベルの全ての問題解決に向けた開発チームとの連携、モニタリングの強化、バッチジョブの問題解決、大規模障害の解決に向けた対応を行っている。 チームはこれらを実施するため、アプリケーションアーキテクチャからビジネスロジック、データフロー、インターフェース、システム間連携にいたる情報で全アプリケーションに関する広範なナレッジベースを構築している。 ◆アプリケーションモニタリング開発と管理 最新のモニタリングとBig ITデータ分析ツールを用い、 ・アジャイル方式による監視スクリプトの開発と強化 ・モニタリングプロセスの管理と実行 ・監視アラートの可視化、分析、エスカレーションのサポート ・全モニタリングプロセスの文書化 ・トライブとスクワッドと協同し、新しいタイプのモニタリングを開発 ◆障害サポート ・本番環境のアプリケーション障害に対するティア２サポート ・障害チケットの管理 ・システムユーザー対応（全ユーザーは日本語話者） ・障害のトラブルシューティング：原因とビジネスに対する影響の特定 ・コード修正を必要とするデータやバグ関連の問題の場合、開発チームへエスカレーション ・障害分析と根本原因の特定 ・専門的な技術アドバイスの提供と、問題解決方法の提案 ◆アプリケーション情報のメンテナンス ・各リリース後の変更にあわせて全アプリケーションのナレッジベースのメンテナンス ・全てのチェンジに関する情報が適切に文書化され、チームメンバー間で共有されるようにする ・アプリケーションのデータフローとさまざまなコンポーネントの関係について描写したアプリケーションインターフェース図の維持 ◆アプリケーションのヘルスチェック・リリースレビューの実施・データ抽出と分析 ・モーニングチェックローテーション作業に参加。営業時間前にアプリケーションヘルスチェックと準備を行う ・特別な情報依頼に応えるため、アプリケーションデータ抽出リクエストを実行する ・アプリケーションデータ傾向とキャパシティ管理について、分析とレポーティングをサポートする ・データの問題の分析と特定を行い、データの完全性を確認する ・バッチジョブ実行の失敗を監視・管理する |
| 応募要件 (必須) |
最終学歴：四年制大学卒以上 |
| ◆大卒以上（ITの技術分野であることが望ましい） ◆情報技術分野において最低3-5年の関連する実務経験 ◆ウェブベースシステム開発やシステムメンテナンスサポートの専門トレーニングや実務経験 ◆リレーショナルデータベースを利用したデータ分析方法についての経験（例：Oracle、SQL） ◆システム間データ連携の経験 (ETL)（例：Power Center、Kafka.） ◆ウェブベースアプリケーションのテスト経験 ◆アプリケーションモニタリングとデータ分析ツールの利用経験（例：Dynatrace、Splunk） ◆日本語に堪能であること（LJPT（日本語能力試験）N1以上） ◆ビジネスレベルの英語力 |
|
| 応募要件 (尚可、その他) |
◆以下の経験・スキルがあれば望ましい ・保険や金融部門での勤務経験 |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 500万～1100万（応相談） |
