求人詳細
| 求人コード | 017-154 |
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| 求人企業 | 国内系生命保険 |
| 求人タイトル | 顧客行動データ分析 |
| 職務内容 | ◆顧客のデータ分析とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務をご担当いただきます。 ・電話、チャット、LINE、SMS、メール等、当社の中にある様々なコミュニケーションチャネルの顧客接点のデータ集計・分析 ・全社を横断での見込み顧客とのコミュニケーションのシナリオを設計 ・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整 ・既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など |
| 応募要件 (必須) |
最終学歴：四年制大学卒以上 |
| ◆顧客行動データの分析～サービス改善をした経験 |
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| 応募要件 (尚可、その他) |
【求める人材】 ・当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方 ・課題解決力、論理的思考力をお持ちで、周囲を巻き込みながら着実に案件を推進していただける方 ・人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方 ・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方 |
| 勤務地 | 東京 |
| 年収 | 450万～800万（応相談） |
