求人詳細

求人コード 037-033
求人企業 国内系生命保険
求人タイトル 通販ダイレクトセンターの企画・運営・マネジメント
職務内容 【募集背景】
生命保険の販売におけるダイレクトビジネスの比重は益々高まっています。ダイレクトビジネスの拡大局面のなか、弊社では通信販売をはじめとしたお客様とダイレクトに接点を持てるビジネスを積極展開しており、とりわけ2020年に開始した通販ダイレクトセンターでは、お客様より大きな反響を頂いており、今後も新規拡大を継続してまいります。
弊社のダイレクトビジネスでは、「対面を超える感動体験」を提供し、お客様に寄り添い、お客様の問題解決を行うことを重視しておりますので、従来のダイレクトセンターの概念にとらわれず、新しい発想で事業拡大にチャレンジしていただきます。

【職務内容】
◆通販ダイレクトセンターにおける管理・運営・事務業務
・オペレーター管理・指導・育成、エスカレーション対応等
◆ダイレクトセンター企画業務
・お客様対応の品質向上、生産性向上に向けた各種施策・事務改善策の検討・実施
◆ダイレクトビジネスを基盤とした新事業の企画・運営・管理業務
・各種データ分析、経営向けプレゼン資料作成、社外交渉等
応募要件
(必須)
最終学歴:大学卒
以下のいずれかの経験を必須とします
◆生命保険の高難度募集経験(ダイレクト販売/保険ショップマネジメント等)
◆生命保険の代理店営業経験
◆生保・損保・生損保代理店のコンタクトセンター企画・運営経験
◆生保・損保・生損保代理店の保険事務経験
応募要件
(尚可、その他)
◆以下の経験、スキルがあれば尚可
・生命保険事務・引受実務等に関する深い知識
・数十人規模のチームマネジメント経験と高いコミュニケーション力
・課題達成への執着力
・多角的なデータの抽出力、分析力と説得力のある企画力
・新規ビジネス開拓・推進の経験
勤務地 東京
年収 320万~850万(応相談)