求人詳細
求人コード | 062-036 |
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求人企業 | 外資系損害保険 |
求人タイトル | 損害サービス(自動車保険) |
職務内容 | ◆自動車保険損害サービスセンターでの損害サービス業務 ・保険金支払い業務において、高品質の事案処理を進め、クレ-ム・センタ-の目標達成並びに顧客サービスを向上する。 ・顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、地区クレ-ムズとの連携等において適切に対応する。 ・全国の事故受付、初期手配・指示、センタ-・クレ-ムの解決処理・支払 【具体的職務】 ・顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録DATAの入力 ・親切な対応、適切な指示・依頼 ・担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請 ・最適な地区クレ-ムズ、処理担当への転送 ・顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応 |
応募要件 (必須) |
最終学歴:四年制大学卒以上 |
◆損害保険会社での自動車保険の損害サービス業務経験(経験年数応相談) ◆システムの操作ができ、業務遂行が円滑にできる ◆高い目標達成意欲を持ち、自己の能力を開発する ◆効率的な業務遂行及び心のこもった対応が出来る |
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応募要件 (尚可、その他) |
◆英語力があれば尚可 |
勤務地 | 東京(転勤あり) |
年収 | 500万~700万(応相談) |