求人詳細
求人コード | 051-064 |
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求人企業 | 外資系損害保険 |
求人タイトル | 損害サービス(自動車保険の大口・難事案対応) |
職務内容 | ◆定められた手順とカスタマーエクスペリエンス目標に従って、自動車保険における大口・難事案の損害サービス業務(調査、交渉、事案解決を中心とした一連のプロセス)を遂行する。 ※取り扱う事案には、事故受付センターにおいて大口・難事案として分類される案件が含まれる。 ◆適切な損害サービス業務と望ましい結果を実現するため、高水準の損害調査、質の高いサービスとコミュニケーションを実現する。 ◆高水準の損害調査、質の高いサービスとコミュニケーションを実践しつつ、未決案件のレビューおよびその他のレビュープロセスを完了させる。 ◆質の高い損害サービスサマリー・レポート(CSR)およびエグゼクティブ・クレーム・サマリー(ECS)を迅速かつ正確に作成する。 |
応募要件 (必須) |
最終学歴:四年制大学卒以上 |
◆自動車保険の損害サービス業務の経験 ◆全国転勤可能な方 |
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応募要件 (尚可、その他) |
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勤務地 | 東京 |
年収 | 400万~800万(応相談) |