求人詳細

求人コード 051-064
求人企業 外資系損害保険
求人タイトル 損害サービス(自動車保険の大口・難事案対応)
職務内容 ◆定められた手順とカスタマーエクスペリエンス目標に従って、自動車保険における大口・難事案の損害サービス業務(調査、交渉、事案解決を中心とした一連のプロセス)を遂行する。
※取り扱う事案には、事故受付センターにおいて大口・難事案として分類される案件が含まれる。
◆適切な損害サービス業務と望ましい結果を実現するため、高水準の損害調査、質の高いサービスとコミュニケーションを実現する。
◆高水準の損害調査、質の高いサービスとコミュニケーションを実践しつつ、未決案件のレビューおよびその他のレビュープロセスを完了させる。
◆質の高い損害サービスサマリー・レポート(CSR)およびエグゼクティブ・クレーム・サマリー(ECS)を迅速かつ正確に作成する。
応募要件
(必須)
最終学歴:四年制大学卒以上
◆自動車保険の損害サービス業務の経験
◆全国転勤可能な方
応募要件
(尚可、その他)
勤務地 東京
年収 400万~800万(応相談)