求人詳細
求人コード | 031-121 |
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求人企業 | 外資系生命保険 |
求人タイトル | ビジネスアプリケーションのサポート担当 |
職務内容 | ビジネスアプリケーションのサポートを担当していただきます。 オープン系のシステムを想定していますが、経歴や適性によりMainframeやAS/400アプリケーションのサポートも可能です。 サポート対象はエンドユーザーではなく、各アプリケーションのビジネスオーナー部門です。 稼働中のアプリケーションに関する問題点や見識を蓄積し、開発側にFeedbackを行ない、新規アプリケーション開発時や改修時に反映してもらうことでより良いアプリケーション開発に貢献します。 【主な職務内容】 ◆定例作業 ・定期的に行う作業の実施管理、調整 ◆問い合わせ対応 ・ビジネス部門からのアプリケーションに関する問い合わせ受付及び調査・回答 ◆障害対応 ・重大障害発生時にファシリテーション及びユーザーコミュニケーションをコントロールします。 ・サービス復旧まで行った後、恒久対応、根本問題解決は各アプリケーションのIT担当部門が実施します。 ◆外部協力会社の管理・マネージメント ・業務効率・アサイン状況・KPI測定 |
応募要件 (必須) |
最終学歴:四年制大学卒以上 |
◆5年以上のシステムの開発/運用経験 ◆リーダーとして10名程度の要員を管理した経験 ◆システムの開発、及びプロジェクト管理 ◆コミュニケーション能力 ◆問題発見・解決能力 ◆柔軟な思考能力 ◆スピーディーな行動力 |
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応募要件 (尚可、その他) |
◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・大学卒業 ・各種資格(PMP,各種ベンダ資格(LPIC, MCP, Oracle等), 開発系資格(JAVA等)) ・金融業界、特に生保業界でのIT開発/運用経験 ・ユーザー企業での社内SEの経験 ・英語能力 |
勤務地 | 東京 |
年収 | 500万~1100万(応相談) |