求人詳細
求人コード | 004-074 |
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求人企業 | 外資系生命保険 |
求人タイトル | デジタルイノベーション推進(マネージャークラス) |
職務内容 | 【Mission】 ◆一貫した顧客体験を提供するために、当社のすべてのデジタルチャネルにおけるプロダクトのUI/UXをデザインします。 ◆UXの知見を活用し、当社のビジネスパフォーマンスを向上させることに寄与します。 【業務内容】 ◆プロジェクトチーム(Agileチーム)に参画し、以下を担当 ・保険ニーズが顕在化するフェーズから保険金を請求するフェーズまでのカスタマージャーニーを顧客視点に立って策定 ・UXに関する課題を特定し解決に導くサービスやプロダクトのUXデザインを担当 ・リソースなどの制約が存在する場合は、外部からUXデザイナーなどを調達しディレクションを実施 ◆COEとして、最新のUX動向を把握し、当社への適用機会を検討 ・各テクノロジー収集や未来志向によるカスタマージャーニーの策定 ・各種ツールの導入、検討 ・KPI運用スキームの確立と普及(KPIの可視化) ◆全社的なUX理解促進と実施サポート ・UXの統一性や標準化を担保し、各組織の理解促進を支援。また、各サービス・プロダクトでの実装をレビュー・サポート ・UI/UXガイドラインのアップデート ・UX文化浸透のためのワークショップ実施 ・各プロダクトレビュー |
応募要件 (必須) |
最終学歴:四年制大学卒以上 |
◆ペルソナ、カスタマージャーニーなどを基にしたUX デザインの実務経験 ◆ユーザーリサーチやアクセス解析の実務経験 ◆デザイナーや開発会社へのディレクション ◆定量・定性データからUX 上の課題を特定し、解決する能力 ◆UX の観点から作成・改善を行い、ビジネスの成長に貢献した実績 |
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応募要件 (尚可、その他) |
◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・インターネット企業や事業会社等でHCD、デザイン思考、定量データを用いたUX デザインの経験 ・HCD(Human Centric Design)やデザイン思考への深い理解 ・デザインに関する理解・知見 ・UI/IA デザイン ・モックアップツールの利用経験(Sketch、Invision、Prott 等) ・AB テストのツールやスキル ◆求める人物像 各プロジェクトでの折衝が多いため、コミュニケーション能力の高い方を求めています。UI/UX の発展・改善という手段を通じて、当社ビジネスに貢献したいという気持ちを持った方をお待ちしております。 |
勤務地 | 東京 |
年収 | 1000万~1500万(応相談) |