求人詳細

求人コード 027-037
求人企業 国内系生命保険
求人タイトル コールセンターSV（札幌）
職務内容 ◆コールセンターのスーパーバイザー業務
・テレフォンコミュニケーター（お客さま・代理店からの解約・住所変更等の手続き申し出、お客さまからの各種問い合わせの受付、等）の育成指導・管理
・テレフォンコミュニケーターの通話のフォロー
・苦情対応
・研修講師（新人向け、コミュニケーターのレベルアップ、等）
・コールセンター運営の企画・実行、等

※9:00～18:30の間でのシフト勤務となります。
※平均月１回の土曜出勤がありますが、必ず振替休日を取得いただきますので週休２日となります。
応募要件
(必須)		 最終学歴：四年制大学卒以上
◆大卒以上
◆スーパーバイザー（ＳＶ）経験者
◆複数システム操作に抵抗がないこと（キーボード操作など一定のＰＣスキルは必要）
応募要件
(尚可、その他)		 ・気配りのできる明るい方歓迎

【求める人物像】
・お客さま満足の向上に喜びを見出せる方
・生保・損保業務経験は問いませんが、経験者なら尚可
勤務地 札幌（地域限定型）
年収 280万～400万程度