求人詳細

求人コード 016-039
求人企業 外資系生命保険
求人タイトル コールセンター（契約社員）
職務内容 ◆自社運営のコールセンターにおける顧客対応業務。
・インバウンド（メイン）：資料請求の受付、商品説明、契約者手続き対応など
・アウトバウンド（状況に応じて）：ご契約のお礼のご連絡、申込サポートや手続きのためのご連絡など

※一年更新の契約社員採用ですが、通常勤務シフト業務およびパフォーマンスが平均以上に評価されれば、1年後正社員登用の機会があり、昨年度実績は過半をはるかに超える方が入社1年後に正社員登用されています。また、基準に該当する金融系コールセンター等の経験者は正社員としての採用も行っています。
※お客様サポート業務となりますので、保険販売のコールは行いません。
※シフト勤務（※シフト例：平日9時～18時または10時～19時、土曜日は月1～2回（平日の振替休日有）、日曜・祝日休み
応募要件
(必須)		 最終学歴：四年制大学卒以上
◆次のいずれかの経験
・インバウンドコールセンターで3年以上の業務経験
・金融機関のインバウンドコールセンターで1年以上の業務経験
・金融機関での生保商品販売経験、生保契約事務経験
◆電話での丁寧な対応、正しい敬語が使える方
◆PCスキル（タッチタイピング、Word/Excel（基本操作レベル））のある方
◆シフト勤務のできる方
◆コンプライアンスマインド
応募要件
(尚可、その他)		 ◆以下の経験・スキルがあれば尚可
・コールセンターでのトレーナー、リーダー、ASV、SV経験をお持ちの方
・顧客対応のみならず、常に業務改善を意識し、またその実行に取り組める方
勤務地 東京
年収 300万～400万（応相談）