求人詳細

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求人コード 017-054
求人企業 国内系生命保険
求人タイトル コールセンター企画業務
職務内容 ◆コールセンターにおける企画業務
・センター内管理業務(KPI管理・品質管理・システムデータ管理・案件管理・ES管理・ベンダー管理)
・オペレーション人員が働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む
・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務
応募要件
(必須)
最終学歴:大学卒
◆いずれかの経験をお持ちの方
・コールセンター運営の経験
・ツールや何かしらのシステムの導入の経験
◆コミュニケーションスキル
◆マネジメントスキル
◆人財育成スキル
◆データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル(Excel、Word、Power Point等)
応募要件
(尚可、その他)
勤務地 東京
年収 600万~800万(応相談)