求人詳細
求人コード | 013-155 |
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求人企業 | 外資系生命保険 |
求人タイトル | コールセンターマネージャー(企画・プロジェクト推進) |
職務内容 | 複数の新規チャネルの導入にあたり、その企画立案・推進、システム要件定義などをお任せします。 コールセンターの通常業務に加え、システムに関する深い知識、企画能力、調整能力が求められます。 ◆コールセンターのシステム開発に向けた要件定義、リリースまでの企画・実行 ◆関連部署との調整・交渉 ◆新規開発技術の評価と標準の策定及び展開 ◆既存業務の見直し・改善 |
応募要件 (必須) |
最終学歴:四年制大学卒以上 |
◆コールセンター関連の開発またはプロジェクトリーダー経験 ◆所属チーム内外との調整力・リーダーシップ ◆マネジメント経験 |
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応募要件 (尚可、その他) |
◆求める人物像 ・自ら新しい技術や業務を習得する情報収集力、学習意欲 ・システムインフラや技術動向、ソリューションに関する幅広い知識 |
勤務地 | 東京 |
年収 | 900万~1200万(応相談) |