求人詳細
求人コード | 006-709 |
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求人企業 | 外資系生命保険 |
求人タイトル | カスタマーセントリシティ(マネージャークラス) |
職務内容 | ◆顧客本位の業務運営に関わる施策推進業務 ・方針の見直しや、KPIによる管理体制の整備および改善施策の推進など、顧客本位の業務運営に関連する管理の整備強化に関わる業務 ・その他、顧客本位の業務運営の観点から重要な施策(例:高齢者対応など)の推進 ◆カスタマーセントリシティ委員会の運営に関わる業務 ・委員会を軸とした顧客本位の業務運営に関する管理態勢の構築(管理態勢上の課題の抽出および改善策の特定と推進) ・マネジメントへのレポーティング業務 |
応募要件 (必須) |
最終学歴:四年制大学卒以上 |
以下のいずれかの経験のある方 ◆5年以上の保険業務の経験 ◆プロジェクトマネジメントもしくはそれに準じる業務(複数部門と協働して施策や課題をリードする役割)の経験 |
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応募要件 (尚可、その他) |
◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・社内のガバナンス関連業務の知識・スキル ・英語でのコミュニケーションスキル ※カスタマーセントリシティ(お客さま中心主義)の推進に興味がある方、チームプレイのできる自律した方を歓迎 |
勤務地 | 東京 |
年収 | 900万~1200万(応相談) |