求人詳細

ハイクラス
求人コード 006-709
求人企業 外資系生命保険
求人タイトル カスタマーセントリシティ(マネージャークラス)
職務内容 ◆顧客本位の業務運営に関わる施策推進業務
・方針の見直しや、KPIによる管理体制の整備および改善施策の推進など、顧客本位の業務運営に関連する管理の整備強化に関わる業務
・その他、顧客本位の業務運営の観点から重要な施策(例:高齢者対応など)の推進

◆カスタマーセントリシティ委員会の運営に関わる業務
・委員会を軸とした顧客本位の業務運営に関する管理態勢の構築(管理態勢上の課題の抽出および改善策の特定と推進)
・マネジメントへのレポーティング業務
応募要件
(必須)
最終学歴:四年制大学卒以上
以下のいずれかの経験のある方
◆5年以上の保険業務の経験
◆プロジェクトマネジメントもしくはそれに準じる業務(複数部門と協働して施策や課題をリードする役割)の経験
応募要件
(尚可、その他)
◆以下の経験、スキルがあれば尚可
・社内のガバナンス関連業務の知識・スキル
・英語でのコミュニケーションスキル

※カスタマーセントリシティ(お客さま中心主義)の推進に興味がある方、チームプレイのできる自律した方を歓迎
勤務地 東京
年収 900万~1200万(応相談)