求人詳細

求人コード 010-055
求人企業 国内系生命保険
求人タイトル お客さま相談室
職務内容 ◆お客さまからの保険商品、サービス内容等に関するご要望、苦情承り、解決までの電話対応業務
◆各営業支社、本社各部門からの苦情対応に関する相談業務
◆寄せられたお客さまの声を基にした保険商品・サービスの改善提案
応募要件
(必須)		 最終学歴：四年制大学卒以上
◆以下のいずれかで2年以上の経験がある方
・コールセンターもしくは対面での苦情対応経験
・生命保険、損害保険会社でのお客様との折衝経験
応募要件
(尚可、その他)		 ◆以下の経験・スキルがあれば尚可
・生命保険会社での勤務経験をお持ちの方
・責任感を持って、会社の代表としてお客さまに寄り添い、お客さま目線で落ち着いた応対ができる傾聴力、コミュニケーション能力をお持ちの方
勤務地 東京
年収 550万～800万（応相談）